Location marketing es una de las tendencias más actuales del marketing online: la confluencia entre el mundo virtual en internet y los comercios y empresas físicos en la calle. Conforme vivimos más conectados a la red es normal que nuestros hábitos empiecen a influir en nuestras decisiones y elecciones en el mundo físico. Cada vez más, nuestros teléfonos móviles son capaces de saber donde estamos en cada momento y, gracias a su conectividad ubicua, podemos tener acceso en cada momento a información actualizada en la palma de nuestras manos.
En estos momentos todas las empresas necesitan mantener fieles a sus clientes actuales. Las dificultades actuales en el mercado hace que sea mucho más importante que en otros tiempos el mantener un dialogo fluido entre la empresa y sus clientes. Afortunadamente existen muchas herramientas nuevas diseñadas expresamente para ayudar a empresas con lugares físicos a encontrar y fidelizar clientes.
Google Places
Twitter es el más popular sitio de “microblogging” del mundo. Los usuarios intercambian mensajes cortos constantemente, los cuales pueden originarse fácilmente desde móviles y otros dispositivos portátiles. Gracias a las nuevas funciones de geolocalización que ha incorporado, la plataforma trata de convertirse en líder del sector del location marketing.
Foursquare
Foursquare es una de las webs de mayor crecimiento en estos momentos. Su propósito es unir las redes sociales a las ubicaciones físicas. De este modo resulta fácil encontrar sitios de interés (comercios, restaurantes, locales de ocio…) y además permite que las empresas interactuen con sus clientes. Gracias a sus aplicaciones específicas para teléfonos móviles de última generación, los usuarios de foursquare “tildan” cuando entran en un sitio que está registrado. De esta forma pueden dejar constancia de su opinión y recibir puntos por su fidelidad. Estos puntos se convierten en chapas virtuales y a final uno es nombrado “alcalde” del sitio.
